提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论默默：好评
酒店的位置确实有点偏，我们从无锡出口下高速，在无锡找了1个多小时才找到酒店。不过到了酒店之后没有让我们失望，酒店的风格很时尚很现代，非常适合年轻人住。酒店周围的环境确实不错，非常安静。时间比较仓促，有机会再去无锡的话，最好住上两天~~~晚上可以在周围转转哦。。
常旅客：好评
入住这个酒店几次了，地方好找，就在无锡有名的尚德企业对面，浴室不错，但是价格有点高，切酒店前台说话不一致，明明订了豪华房，到的时候说，没有带电脑的豪华房了，建议换成时尚房，但是问及价格竟然说是一样的。幸好我从网上看过价格了。 不开心。
若水：好评
地方有点偏，但离硕放工业园近，工作方便。很清静，晚上休息比较好。