游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
默默:好评
酒店的位置确实有点偏,我们从无锡出口下高速,在无锡找了1个多小时才找到酒店。不过到了酒店之后没有让我们失望,酒店的风格很时尚很现代,非常适合年轻人住。酒店周围的环境确实不错,非常安静。时间比较仓促,有机会再去无锡的话,最好住上两天~~~晚上可以在周围转转哦。。
常旅客:好评
入住这个酒店几次了,地方好找,就在无锡有名的尚德企业对面,浴室不错,但是价格有点高,切酒店前台说话不一致,明明订了豪华房,到的时候说,没有带电脑的豪华房了,建议换成时尚房,但是问及价格竟然说是一样的。幸好我从网上看过价格了。 不开心。
若水:好评
地方有点偏,但离硕放工业园近,工作方便。很清静,晚上休息比较好。