“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论默默：好评
酒店的位置确实有点偏，我们从无锡出口下高速，在无锡找了1个多小时才找到酒店。不过到了酒店之后没有让我们失望，酒店的风格很时尚很现代，非常适合年轻人住。酒店周围的环境确实不错，非常安静。时间比较仓促，有机会再去无锡的话，最好住上两天~~~晚上可以在周围转转哦。。
常旅客：好评
入住这个酒店几次了，地方好找，就在无锡有名的尚德企业对面，浴室不错，但是价格有点高，切酒店前台说话不一致，明明订了豪华房，到的时候说，没有带电脑的豪华房了，建议换成时尚房，但是问及价格竟然说是一样的。幸好我从网上看过价格了。 不开心。
若水：好评
地方有点偏，但离硕放工业园近，工作方便。很清静，晚上休息比较好。